■无人书店的布置除了入口以外和普通书店无异。

　　■天天洗衣的无人智能收衣柜24小时不打烊。　受访者供图

　　■这家位于天河区珠江新城的无人便当店可“刷脸”付款。

扫码进店自助效劳疾速领取,不过在技术上尚有瑕疵

最近广州衰亡“无人店”热潮,无人书店、无人便当店、无人洗车站等纷繁涌现。这些无人店的卖点多是“刷脸入店”“便捷付款”“高科技购物”等等。“无人店”除了顾客购置进程更具有科技感以外,在便当性、惠民性方面的效果如何?对此,新快报记者停止了走访聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师，汇集了全世界各国最优质的产业资源，召唤全球未来的商业领袖。,发现这些“无人店”以全新的体验、运用便当性吸引不少市民关注、光临,同时“高科技”也有少许瑕疵,有待改善。

■统筹:新快报记者 李应华

■文图:新快报记者 谢源源 朱清海 李应华 实习生 谭诺明 彭晓霞 魏丽文

【无人书店】

购书者不多

运营方看中的是能带来精准人流

1月8日,广州首家无人书店正式投入运用,意味着科技与传统书店碰撞出火花,将推翻现有的购书方式,给消费者带来全新的购物体验。新快报记者理解到,该书店采用24小时监控,无店员看守,顾客扫码进出门及结算,在购书时添加了自主性和自动性。互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。

走访:无人书店暂时人丁不旺

新快报记者在一天中选取了两个工夫点,辨别是上午10时和下午3时走访位于天河区中信广场5楼的这家“凡客将来书店”。在外观上,无人书店与传统书店并无不同,但进门“有考究”。首先,翻开手机微信,在门外扫描二维码,依据操作指引点击开门后,大门便会亮起蓝色的警示灯,标明曾经解锁,顾客可推门入内。书店内除了书还有一些手工艺品,比方钱包、陶瓷在售。室内还提供了布艺沙发,以便消费者小憩。挑好书之后,购物者需求步行至结算区,再次扫码,就可停止结算。付款后,异样会亮起蓝灯,此时,就可以开门分开。

在体验进程中,新快报记者挑了一本书和一个钱包,站在结算区,预备付款。记者扫码后,手机显示了商品相关信息,随后,记者将钱包放回,只拿了一本书,再次站在结算区。经屡次尝试才成功结算并分开,书店担任人称,这是由于零碎处于调试期,尚不波动。

新快报记者发现,目前,这家无人书店仍较冷落。这一天上午10时,记者第一次离开无人书店,发现店内无人,便在一番体验之后到旁边的咖啡馆蹲点1小时左右,仍没有看到消费者的身影。讯问无人书店隔壁商店的员工,对方称平常也很少看到顾客。下午3时左右,记者再次前往书店,等了半个多小时后,终于看到店内有顾客光临。不过,这些顾客根本上是来隔壁参与活动的。

回应:将举行讲座分享会以聚人气

没人来买书,书店怎样存活?针对这个成绩,凡客书店首席运营官方浩表示,无人书店是一个新颖事物,它能带来的不只是基于这个空间所能带来的利润,还可以为顾客提供体验的场景,为社区其他业态,如咖啡厅、活动空间、会议中心等带来精准的人流。此外,该书店不只仅是店铺的形状,它也会结合周边的社区活期做分享会、讲座等。

他以为,在电商激烈冲击传统书店的大背景下,线下书店应该采用科技手腕,添加体验的方式,让消费者取得更好的购书体验,从而“锁住”消费者。将来,凡客将来书店会添加一些数据的采集,结合后台数据库,剖析用户消费习气,并依据数据调整书的品种,为顾客提供更精准的效劳。也会针对那些情愿承受新颖事物,情愿去发明、体验的创新型人群,在不同的园区、孵化器社区、青年公寓等社区型场所开设更多的无人书店。

企业:慕名观赏想引进这一形式

经过冤家引见慕名而来帮衬的李小姐对无人书店有着独到的见地,她以为,无人书店有很好的开展空间,比起传统书店,无人书店让人更抓紧,自主选择性更强。而且无人书店将物联网和互联网相结合,给人的觉得更新颖,这种书店更遭到年老人喜欢。

消费者苏小姐向记者谈到了本人对这家无人书店的感受:“觉得超棒!规划精致,不吵不闹。”苏小姐说,她曾在早晨光临这家书店,“一团体坐在沙发上,一书在手,三面书墙平面盘绕,似乎单独酣饮了整个世界的甘醴”。苏小姐以为,书店运营者不时探究、不时创新,为酷爱阅读的人提供了更好的阅读体验和阅读空间,她表示感激。

在采访进程中,新快报记者还遇到了从佛山赶过去观赏的陈小姐,她是一名企业担任人,远道而来的缘由在网上看到音讯后对无人书店发生了浓重的兴味。她通知记者,本人有方案将无人书店这一形式引入其企业的各个范畴。“无人书店的运营形式将带来产业智能化,不只节省人工,也能更好地效劳顾客。”陈小姐说。