未能候补者可全额退票

金羊网讯 记者唐珩，通讯员范钦胜、张菁报道：2月1日，2018年春运拉开了大幕。记者从中国国际航空股份无限公司华南基地（简称“国航华南基地”）理解到，往年国航华南基地将进一步为旅客保证与效劳，合理统筹分配运力，添加热点航线班次，力图以高质量的运转和效劳保证旅客安全、顺畅出行。

2018年春运从2月1日开端，至3月12日完毕，合计40天，较今年出现工夫较晚、运输需求同比继续增长、春节前期能够呈现客流叠加、天气不确定要素多等特点。依据预测，往年春运时期民航旅客运输总量将到达6500万人次，与去年相比增幅约为10%。春运时期国航华南基地方案广州始发增飞140班，新增宽体机型到达310架次，同比2017年增投座位约3.5万个，增投座位次要向成都、重庆、达县、万州等热点航线倾斜。与去年相比，往年还新增了广州-乌鲁木齐、兰州、银川、宁波等航线。

国航华南基地党委书记邢念东通知记者，为了最大限制地保证旅客能顺利返乡，往年，国航在L15、L16补票柜台守旧了超售效劳。“在返乡顶峰期，旅客假如未能在网上购置到返乡机票，可以到这些柜台购置超售票，然后到登机口等候。假如当天有航班呈现旅客未乘机的状况，这些持有超售票的旅客就可以依照购票顺序候补登机。比方广州到成都，我们每天有八九个航班，第一个航班没有空位，旅客可以持续等下一个航班。假如当天一切航班全满，旅客也可以操持收费退票，不收手续费。这项效劳次要是为旅客添加一个希望——在返乡顶峰期，有些家在抢手目的地旅客既抢不到火车票也买不到机票，路远也不能够开车回去。依据实践状况，每年都有一些旅客暂时改动行程，未能登机。这些座位将转移给在登机口等候的候补旅客。”

往年春运，国航推出超售效劳，提早未抢到票的旅客可在机场购置超售候补票，在登机口等候登机。 金羊网记者 唐珩 摄

与此同时，国航华南基地在春运时期将加开值机柜台，添加核心引导人员，布置专人指点、协助旅客运用自助值机设备操持乘机手续。从广州动身乘坐国航航班的旅客，还可经过国航官方渠道——国航手机APP、国航官网操持提早选座、值机。操持后旅客可下载二维码电子登机牌，凭二维码电子登机牌和无效身份证件过安检（携带婴儿旅客、直达联程、无成人陪伴儿童及在旅途中需求特殊照料且需契合一定条件才干运输的旅客暂不支持）。

（旧事睇多D）

2月1日起，为期40天的民航春运将正式启幕。为满足旅客出行需求，东航方案在广东地域布置国际加班434班次，国际加班6班。

详细来看，广州动身将新增至合肥、温州、兰州、宜昌等地班次，广州往复济南、太原、南昌、宜昌、虹桥等地航班时辰有变化，请广阔旅客及时关注航班信息。东航在广东省内还将新增汕头-烟台-长春航线，昆明-湛江-昆明，昆明-汕头-昆明，虹桥-汕头-虹桥，太原-深圳-太原也将在春运时期添加班次或加密频次。国际方向，将新增汕头-河内-汕头、汕头-沙巴-汕头、汕头-伊尔库兹克-汕头号6个国际班次。

广州、深圳航空运输顶峰估计呈现在春节前的2月9日至2月14日以及节后返程的2月19/20/21/22/23日同时还有元宵后3月3/4日，东航提示广阔旅客，提早做好出行方案，及时关注航班变化静态。

此外，为满足广阔旅客春运时期的出行需求，南航方案添加航班近6000班次，增班航班片面掩盖热点市场，包括广深往复东北区域等国际传统返乡市场，以及华南地域往复西北亚、西南地域往复日韩等国际抢手旅游目的地。

（唐珩、李露荣）