10月30日，苹果中国官网公布第三代AirPods无线耳机AirPods Pro的维修或更换费用：更换一只（旧）AirPods Pro或（旧）无线充电盒需花705元，而丢失一只AirPods Pro的换新费用为705元，无线充电盒的换新费用则为789元。也就是说，售价1999元的AirPods Pro，全套丢失换新需要花费2199元。截至10月30日晚，AirPods Pro在各大电商平台预售火爆。

全套维修费比新耳机售价还贵

10月30日，苹果中国官网公布第三代AirPods无线耳机AirPods Pro维修或更换费用。根据官网显示，从电池服务来看，一只AirPods Pro与其配套的无线充电盒的更换电池费用一样，都为379元。

从保外费用来看，一只AirPods Pro与无线充电盒的保外费用也都为705元。但丢失一只AirPodsPro的换新费用为705元，而无线充电盒丢失换新费用则为789元。

也就是说，如果想要更换两只AirPods Pro和无线充电盒需要花费2115元，而丢失了全套AirPodsPro申请换新则需花费2199元。另外，如果消费者购买了Apple Care＋服务，遇到不包括丢失在内的意外损坏事件，每次维修需要支付199元。

相较于第二代AirPods，一只AirPods Pro的保外费用和丢失换新费用均上升了156元。

有网友调侃称，全套AirPods Pro维修更换费用太贵了，不如花1999元重新买套新的。买套AirPods Pro拆开来卖，都能大赚一笔。

京东旗舰店接受5万多人预约

此前10月29日凌晨，苹果官网正式上架了AirPods Pro无线耳机，售价1999元。AirPods Pro采用入耳式设计，搭载了H1芯片，支持IPX4级别抗汗抗水，支持主动降噪。

在主动降噪模式下，AirPods Pro一次充电可提供长达四个半小时的聆听时间，以及长达三个半小时的通话时间。此次发布的AirPods Pro距离3月20日发布的第二代AirPods仅仅过去了半年。Airpods Pro相比 Airpods 2 官方售价只差了 441 元，但防水和降噪性能却大幅提升。

南都记者了解到，由于苹果中国对Airpods不提供以旧换新服务，对于刚刚购入Airpods又想升级的消费者来说，如果在苹果官网购买且在原包装完好、产品无损坏的情况下，可以用“对所购商品不满意”的理由，在收货后 14 天内提出退货申请。如果在天猫官方旗舰店购买，可申请7天无理由退款。京东、苏宁、拼多多对于已拆封包装的AirPods，除非“出现性能故障”，否则一律不提供7日无理由退换服务。而对于购入Airpods时间较长又想升级的消费者来说，只能选择二手市场卖出后再购买AirPods Pro。

电商对于拆封包装的耳机，不支持7天退货。

不过，有用户表示，相较于入耳式，更喜欢佩戴舒适的半开放式第二代AirPods，且高昂的维修更换费用也“实力劝退”了一部分人。

目前，AirPods Pro在苹果官网和Apple Store app 已接受订购，并于10月30日开始在零售店内发售。天猫在10月29日凌晨苹果公司发布 AirPods Pro时同步首发，并将于10月31日8点正式开售，售价1999元。京东也开启了0元免费预约，售价1999元，将于11月1日正式开售。

截至10月30日晚，京东自营旗舰店页面显示已有55989人预约。而在拼多多，AirPods Pro的价格已从1999元直降至1888元，截致10月30日晚，当天凌晨开始的一个团购拼单活动中，拼团人数已达182件，此时距离AirPods Pro发布仅仅过去了两天。

采写：南都记者 孔学劭 实习生 黎惠宁