金羊网讯 记者张璐瑶,通讯员肖伟、潘雅琴报道:记者近日从广州铁路警方理解到,进入1月份,春运将至,旅客遗失物品的状况也增多起来。
广州铁路警方引见,临近春运,随着客流量的逐步增多,许多旅客由于归心似箭,加上人多拥堵,略微粗枝大叶,容易在进站安检、候车、乘车、下车四个关键环节遗忘物品。
仅1月1日至今的半个多月工夫内,广州铁路警方就相继在广州站和广州南两大车站接到相关求助警情近300宗,财物总价值近90万元。而民警协助旅客寻觅遗失物品的进程,由于旅客本身慌张、印象不深入或许事发很久后才报警求助,难度也十分大。
近日,广州的旅客李先生就很醒目,他发现本人手提电脑遗失后冷静处置,在民警和铁路任务人员的共同努力下,仅用两个小时就成功找到了遗失在高铁列车上的电脑。
1月5日晚,李先生在长沙出差后坐高铁前往广州,在广州南站下车时,由于忽略将电脑包遗失在高铁列车上,笔记本电脑连同公司一些重要材料都在包里装着。直到第二天要用电脑时,李先生才发现,包不见了。
醒目的李先生没有慌张,立刻拨打铁路客服12306停止征询,同时,又折返到广州南站失物招领处查询遗失物品下落。但是,车站失物招领处并没有记载。
此时,他抱着试试看的心态拨打了110求助。广州南车站派出所刑侦队刘警官和吴警官接警后,向旅客理解详细状况后,第一工夫联络了列车任务人员和保洁公司查询,在辗转联络多人后终于得知原来电脑包曾经被保洁人员捡到了并已交给了保洁公司。
【警方提示】
铁路警方提示旅客,在旅途中遗失物品,要做好以下几点:
1、旅客在列车遗失物品后,除立刻折返列车寻觅之外,还可拨打12306客服电话停止寻觅,需提供列车车次、乘车工夫、乘车区间、下车车站和工夫、丧失物品的区段、丧失物品外观描绘等信息,之后,效劳人员会将丧失物品信息转到所在列车协助寻觅,并将寻觅后果停止反应回复。
2、假如找到遗失物品,旅客需携带身份证和乘车车票,前往下车所在地车站效劳台停止支付。
3、如在车站遗失物品,要立刻同身边任务人员获得联络,把成绩处理在现场,同时,旅客在出行时期要做到心中无数,遇事不慌张。