金羊网讯 记者唐珩、通讯员南宣报道:2018年春运行将于2月1日开端,为期40天,于3月12日完毕。记者从南航方面得悉,春运时期南航估计执行航班近75000班次,承运旅客近1150万人次。
抢手航线将添加航班、改大机型
依据国度发改委发布的数据,2018年春运时期民航估计承运6500万人次,同比增长10%,坚持较快增长态势。2018年春节较晚,节前客流绝对陡峭,节后客流叠加、顶峰压力加大。
为满足广阔旅客春运时期的出行需求,南航方案添加航班近6000班次,增班航班片面掩盖热点市场,包括广深往复东北区域等国际传统返乡市场,以及华南地域往复西北亚、西南地域往复日韩等国际抢手旅游目的地。
除了添加航班外,南航还方案在广州、北京、深圳、乌鲁木齐等次要市场客流顶峰时段的航班,将执飞机型由窄体机调整为宽体机,添加座位数的投放,提升旅客出行温馨度。目前已调整1300余班次航班。
老人孕妇等特殊旅客将获暖心效劳
往年春运时期,南航国际航班有特殊需求的旅客可到广州白云国际机场C4号柜台操持值机手续,该柜台设置为特殊旅客效劳柜台,为轮椅、无伴儿童、老人、孕妇等提供暖心效劳。
南航针对老人、儿童、携带婴儿者、举动方便者等旅客,推出了无陪儿童、无陪老人、机上婴儿摇篮、空中及机上轮椅等效劳。而针对残疾旅客,南航在95539客服热线、官网、以及销售代理处全方位守旧了残疾人购票渠道,在官网、APP上线残疾人特殊效劳自助预订效劳。
近期,南航还守旧了无妨碍网站,为视力妨碍人士提供专业的网络效劳。视障人士在登陆南航官网后,可点击相关链接,进入“南航无妨碍网站”。该网站提供缩小字体、改动页面底色和字体颜色、朗诵页面内容等辅佐性效劳,协助视障旅客方便快捷地运用南航官网查阅航班信息、订票等。而有特殊餐食需求的旅客还可在南航官网、APP自助预订儿童餐、保健餐以及素食餐等20余个种类的特殊餐食。
2016年,南航守旧首家民航企业人体捐赠器官转运绿色通道。在运转、效劳压力剧增的春运时期,南航将自始自终地保证绿色通道正常运转。
“南航e行”助旅客春运便捷出行
近年来,南航鼎力打造“南航e行”,努力于为旅客打造全流程效劳平台,助力旅客在春运时期方便快捷操持效劳,轻松自在布置行程,完成“一机在手,全程无忧”。
旅客可以经过南航官方APP扫描登机牌二维码查询航班及托运转李形态,购置付费选座、付费升舱,停止自助退改、餐食预订,以及请求特殊效劳、打印航延证明、购置额定行李、开具电子发票等多项效劳,出行更为便捷。为方便及时知悉南航提供的最新状况,请旅客在购票时留下自己真实手机号码。
目前,南航官网正在展开“年终盛典”优惠活动。旅客可提早上官网抢购春运机票,其中错峰航线价钱十分实惠,局部航线机票低至120元起。南航还提供单程机票+接送机或许酒店住宿等多种套餐,价钱实惠。此外,南航官网还展开收费机票抽奖以及赠送归家礼品、增值礼包等活动,满足不同旅客的需求。
据预测,往年夏季偏冷,估计在2-3月到达高温峰值,春运时期将会无数次较为分明的寒潮,同期温度较终年偏低。酷寒天气将会对往年春运形成较大影响。
进入春运后,交通较为忙碌,南航提示,预备出行的旅客带齐必备证件延迟布置出门,以免由于路上交通拥堵而不能及时赶到机场。操持完乘机注销手续后尽快排队经过安检,前往候机区域候机,以免错过航班。
值得留意的是,春运时期也是诈骗短信作案的顶峰期,很多旅客都收到过航班取消的诈骗短信,南航特别提示旅客,可致电95539或登录南航官网、官方APP和官方微信号,查询航班静态。