通过高质量、低延时的实时音视频服务及可视化质量监控方案，保障高品质互动教学体验。
客户简介
VIP陪练和快陪练均为国内知名在线音乐教育机构，专注于解决4-16岁琴童的练琴问题，通过实时音视频连接老师与学生，提供钢琴、小提琴、古筝、长笛、二胡、萨克斯等32种乐器的陪练服务。全面解决琴童练习乐器过程中的各种难题，保障琴童的线上陪练效果。
客户需求
- 高音质保障
提供32种主要乐器陪练服务，包含钢琴、小提琴、古筝、长笛、二胡、萨克斯等，对音质要求较高。
- 音乐场景降噪
教学环境中出现嘈杂声音，需要保持音乐声音清澈，提供高品质教学体验。
- 海外用户接入
生源分布在全球不同地域，需要保障海外学生网络接入的通话质量。
- 监控课堂质量
后台实时监测教学的通话质量，及时发现问题，能快速排查定位问题。
解决方案
- 1V1互动教学
提供稳定、高质量、超低延时的互动实时音视频服务，支持教师与学员实时连麦互动场景。
- 高音质
支持48K全频带传输，高中低全频带传输，音乐编码有损传输、高保真回放。
- 音乐降噪
基于音乐模式的3A（回声消除、噪声抑制、自动增益）调校，可在嘈杂环境下语音清晰、无啸叫，提供优质稳定的通话体验。
- 全球网络部署
全球就近接入、跨国跨网传输、信令和媒体专线互通互联，提供覆盖全球的音视频通信服务。
- 端到端质量监测
可视化质量监测控制台，支持通话维度的端到端质量指标监测、频道维度的质量指标统计，同时开放丰富的数据接口，帮助用户快速集成到自建运维系统中。
客户价值
- 教学稳定性保障
提供高质量、低延时的实时音视频服务，保障分布全球的学生上课体验，切客率维持在较低水平，促进学生正价课转化和续费。
- 教学高音质保障
提供具备高音质技术的SDK，提升各类乐器声音的音质效果，保证高品质的音乐教学体验，避免上课体验不满意导致的用户流失。
- 课堂质量透明可查
提供可视化的质量监控方案，帮助用户实时监测在线教学的音视频质量，及时发现问题、定位原因，提高了用户服务质量，也为业务运营提供了数据分析手段。
客户证言
“阿里云音视频RTC产品在音质和流畅性上都有非常好的表现，在海外和国内偏远地区的节点覆盖也很全面，用户体验很好。”——VIP陪练CTO
相关产品
- 音视频通信
音视频通信RTC（Real-Time Communication）是阿里云覆盖全球的实时音视频开发平台，依托核心音视频编解码、信道传输、网络调度技术，提供高可用、高品质、超低延时的音视频通信服务，让用户快速搭建多端实时应用，适用于在线教育、视频会议、互动娱乐、音视频社交等场景。
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