供热上水公告

尊敬的供热用户：

威海热电集团公司定于2020年9月30日开始供热上水，各小区具体上水时间见张贴的上水通知。

一、上水期间请用户家中留人，并检查室内供热设施是否完好，如发现漏水问题请与辖区服务电话或供热管理员联系关闭阀门，请有资质的水暖队伍进行维修。

二、上水期间如用户家中无人，可先将家中的供、回水总阀门关闭，待回家后，打开阀门自行上水。

三、上水期间，因用户对供热设施检查不到位或家中无人管道漏水给自己或他人造成损失的，由用户承担经济损失。

四、上水前请用户认真检查室内供热设施是否安装了放水阀，如果安装请自行拆除，如果没有拆除，供热单位在检查中一旦发现，将按法规规定予以拆除，并追缴放水损失。

五、供热用水部分使用污水厂深度处理的中水，请广大用户不要私放和使用，如私放和使用造成不良后果由用户自负。

六、因用户盗水造成大网停供影响冬季供热的，经查实后除追缴盗水经济损失外，将移交有关部门追究刑事责任。

七、供热服务电话

（一）高区（含市区）供热服务电话：5196000

（二）经区（含临港区）供热服务电话：5966999

（三）文登区供热服务电话：8258889

威海热电集团有限公司

2020年9月29日

威海热电集团有限公司今冬供暖收费

自10月10日全面启动，到11月20日截止，

节假日不休。

居民用户价格不变，

仍是25元/平方米。

威海市区今冬供热收费标准不变，居民用户收费价格为使用面积25元/平方米，非居民用户收费价格为建筑面积25元/平方米。需要提醒的是，文登区、烟台市牟平区执行当地政府制定的供热价格。

为方便百姓，今年的缴费方式多样，有微信、支付宝、登录官网、自助缴费机等多种形式供市民选择。届时，市民可选择适合自己的缴费方式进行供暖缴费。

通过手机服务，市民可微信搜索并关注“威海热电集团”公众号，绑定供暖用户卡后，在线办理缴费、电子卡、电子发票、暖气报停、暖气开通、过户申请、换热器拆除等业务。也可以通过微信，选择“支付”中的“生活缴费”，点击“供暖费”，选择威海热电集团有限公司，输入卡号，核对信息无误后即可完成缴费。还可以通过支付宝中的“生活缴费”，点击“暖气费”，选择威海热电集团有限公司，输入卡号，核对信息无误后即可完成缴费。

市民也可登录威海热电集团官网http://www.whredian.cn/，点击“缴费入口”，按照提示完成网上查询、网上缴费和网上发票查询等业务。

在线下，威海热电集团有限公司在各营业厅设置了自助缴费机，支持刷卡和微信、支付宝扫码。南郊热电公司还在林泉社区居委会设置了一台自助缴费机，用户可持收费卡完成缴费。市民也可到营业厅进行业务办理，营业厅中午不休息。同时，市民还可通过临时收费点以及银行代收缴费渠道进行缴费。

用户可在工商银行、威海商业银行、光大银行、威海农商银行、中信银行、文登农商行的网点或手机银行缴费，也可通过招商银行手机银行缴费，文登用户还可通过文登邮政储蓄银行的网点和手机银行缴费。

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值班总编：王岚

复审：孙美玲

编辑：谷田恬

来源：威海发布

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