文 | AI财经社 王恩群
编 | 鹿鸣
“兄弟,现在这个打车市场,你不用软件,根本没法接单。”一位从事打车外挂软件的销售人员,这样告诉AI财经社。
8月11、12日,西安《华商报》发布调查报道称,有滴滴司机使用外挂程序,增加乘客的车费,甚至达到了让费用翻倍的地步。
打车越来越困难,越来越贵。很多时候,乘客打不到车,或等待时间太长,本以为是目前用车紧张。但不知道的是,这背后,已经被软件控制。据软件销售人员介绍,他们还可以为司机做到根据距离的远近,相应加价。
叫价588元,用户达7万
8月13日,AI财经社联系到一位以卖“抢单软件”为主的卖家,对方表示,该款为网约车司机量量身定做的外挂软件,价格为588元,服务商承诺包售后一年,包含虚拟定位、虚拟公里数等诸多功能。
在对方发过来的使用教程中,AI财经社看到,可以随意在软件中修改接单的参数,包括时间、价格、距离等。滴滴快车、出租车、顺风车等都可以使用。
据工作人员介绍,包括美团打车、易到、出租车、甚至货拉拉等打车软件在内,都可以使用这款抢单神器。设置好参数,后台软件和车主软件关联,可以实现秒抢单功能。目前仅他们一家服务的司机,就已经达到了7万人。
在这款抢单神器中,最重要的两个参数是,服务距离和服务价格。其中,服务距离是指,以司机为中心画圆,最远能够覆盖的距离半径。在这个距离内,几乎所有的单都会保证抢单神器最先抢到。此外,司机也可以设置自己想要的价格区间,并保证在所设定的价格区间内,优先抢到订单。而且,软件还有刷信用分功能。
对乘客而言,这两项功能带来的影响是,乘客使用滴滴叫到了车,但实际上司机可能远在数公里甚至数十公里之外。此外,距离越近,即车费越低,乘客叫车会越困难。
卖家甚至给AI财经社发来一组对比视频。视频中显示,并列在一起的两部手机,一部装有软件,另一部没有安装。在没装软件的那台手机上,尽管工作人员已经在最快的时间,按下了抢单键,但订单还是被抢单软件抢走。
在卖家发过来的另一段视频中,一位上海的司机成功抢到了一个大单,从江苏昆山出发,去往宁波,司机兴奋的夸赞软件好用。“接上5个大单,成本就回来了。”卖家称。
如果两个人同时使用软件,谁能够抢到单?卖家解释道:“谁的网速好,谁就可以抢到。”
后台计费“有玄机”
据华商报报道,位于西安的王先生使用的一款加价软件,能够将40多元的车费,加高到100多元。对于是否存在类似软件,另一家从事抢单软件销售的工作人员告诉AI财经社:“那个加价不合理,而且是违法的。”
但通过滴滴司机群,AI财经社还是找到了出售加价外挂的销售人员。对方告诉AI财经社,他们的软件,小单不加钱,超过8公里的时候,会多收8元,此后每多0.5公里,多收1元。“不可能别人走一两公里就加,你觉得别人不会发现吗?”
据这位卖家介绍,司机并不需要下载APP,只要将账号和密码提交给他们的工作人员,工作人员在后台自动的设置程序,一天后即可完成。“如果你想要从5公里的时候开始多收钱,那也可以,但是我们这边觉得风险比较大。”
公开资料显示,网约车打车的收费方式是里程费、时长费、远途费等多项费用的叠加,费用计算相对复杂,这使得在差价不大的情况下,乘客往往不会认真比对每一单的费用计算方式。“你放心,除了干我们这一行的,基本不会有人看出来。”卖家称。
此外,AI财经社还在这位卖家的朋友圈中看到了车辆超龄注册、驾龄不够代注册、更改车牌号等多项“业务”。
8月14日,一位山东地区的司机告诉AI财经社,他每天大概能接到25单左右,其中大部分都是起步价的订单,超过8公里的订单每天只能接到4、5单,每月收入大概在4500元。
如果以此计算,同时使用抢单软件和加价软件,每单均抢到8公里的订单,且8公里的车费通过加价软件,由原来的22元微调至30元,那么这位司机每个月的收入在22500元,相较于之前,收入增加3倍多。
在接受政法频道采访时,一位滴滴员工表示,早在之前,他们在后台数据中就发现,有些司机通过作弊软件抢单,“这样做破坏了规则,影响了公平,说得简单点,有些司机可以挑选着抢单,这就给整个平台造成了很大的影响。”
而据爱范儿科技报道,一位从事网络黑产技术侦查的业内人士表示,外挂主要是通过改变应用里的GPS定位功能来实现,也可能加入了跟随道路模拟驾驶的功能。
AI财经社就此事咨询相关律师,对方表示:“我们目前也没有接到相关受害者的案例,目前还不太清楚。”但同时,律师表示,这种情况已经构成诈骗,如果金额累计达到3000元,有关部门可以进行处罚。
不过,律师同时表示,由于金额较小,如果算作诈骗的话,公诉的时候,证据非常难以收集。“网约车企业应当对自身软件是否被使用恶意加价软件,尽到一个谨慎审查的义务。”
对于此前政法频道的报道中,滴滴表示,如果乘客发现司机使用外挂并且掌握证据,向平台投诉,平台会返还乘客费用,并对司机进行封号等处理。
8月14日,AI财经社联系到滴滴公关,目前未得到明确回应。