一般足疗店都会遇到客源少、顾客流失、不会拓展客户的问题。
很多客户都是一次性消费,加上足疗店越来越多,竞争激烈,如果不懂得做营销的小店很可能就待不下去了。
但有一家足疗店,抓住了消费者的一个心理,用了几个营销技巧之后,一个月引流2400人进店,成交近900张充值卡。
他们是怎么做到的呢?
步骤一:设计引流产品
首先他们制作一张「引流特权卡」,持有这张卡就可以享受价值108元的”足疗+拔罐+头疗+挖耳“套餐一次。
当然这个你可以结合你们自己店铺的服务项目来设计,目的就是设计一个引流品,先把客户吸引进店消费。
步骤二:制作抽奖卡
接着他们制作了一张「抽奖卡」,拿这两张卡与周边客流量比较大,而且和他们没有竞争关系的商铺进行合作。
这个合作要运用到连环抽奖模式才能把引流效果做到最大化,他们安排人手在合作商家进行协助发卡。
步骤三:寻找鱼塘合作
那时候是冬季,火锅店的人流量比较大,他们选择跟火锅店合作,只要在火锅店消费的客户都可以获得一张抽奖卡,此卡有两次抽奖的机会,一次是在火锅店直接进行抽奖,这次抽奖其实是100%中奖的,奖品就是足疗引流特权卡。
这是「异业联盟」引流的一种方式,这种引流方式最大的好处就是:实现了会员共享,从而实现流量倍增,提升用户粘性,降低获客成本,由于是异业之间结盟,又不会存在行业之间的竞争关系,这样以来就满足了商家急需获客的人性诉求。
步骤四:设计抽奖流程
当顾客抽中这张引流卡的时候,他们安排在火锅店的工作人员告诉顾客,拿着这张卡去足疗店享受服务的时候还有一次抽奖机会。
这个策略就是抓住了顾客的「侥幸心理」,那么顾客持卡去足疗店享受免费服务的时候,进行的第二次抽奖的礼品设计就要依托于店铺的后端消费去设计。
步骤五:设计充值主张
充值主张以「超额充值+超级赠品+合作利益」刺激来完成。
比如充值699元,可以活动价值2000元的VIP会员卡,此卡可以享受所有产品的8折优惠,里边还包含800元无门槛消费和1200元抵扣消费金额,可以抵扣每次消费金额的10%。
同时,如果介绍一个人成为他们的会员,还能直接返还你充值现金。
通过上面的步骤,这家足疗店一个月的时间办理几百上千张会员卡。
那么作为引流产品,到底是多好还是少好?
引流产品是我们拿来引流的,拿来与人发生关系的,所以要越少越好,最好就一款引流产品,这样就可以集中精力去做好一个爆品。
但是后端的盈利产品种类一定要多,因为后端产品不多,就没有办法做出营业额。
这种模式不仅能吸引更多客户进店消费,你还能锁定了一批会员客户,后面你还可以设置一些会员权益或者会员活动,让老客户主动给你带来转介绍,这样生意就能源源不断。
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