心理咨询是什么？心理咨询是马上就可以帮我解决问题吗？可能有很多人对于心理咨询的认识还不太清晰，甚至有些还停留在去看心理医生，做心理咨询就代表有精神病的认知上，又或者对心理咨询存在着比较完美的幻想，就是咨询效果立竿见影，药到病除。
今天，我想以一名普通心理咨询师的身份来聊聊这个话题，希望能稍作澄清，消除大众对心理咨询的某些误解。
心理咨询室示例
什么样的情况需要做心理咨询？
我们大部分人都会有这样的感受，在自己的人生经历中，总有在某个阶段会遭遇某些方面（如读书考试、婚恋情感、职业发展、人际关系、亲子教育、自我认知等）的不顺，挫折或打击，由此产生出困惑、烦恼和痛苦。
这些情绪叫“负面情绪”，负面情绪直接影响到我们的身心健康，并且令人感到抑郁、焦虑、沮丧、厌倦、易怒、疲惫、失去活力和创造力，甚至失去自我，饮食与睡眠都受到影响，还可能会出现躯体化反应（由心理原因引起的身体出现如胃痛，头晕，肩膀疼痛等症状）。
如果这些情况很长一段时间都没有改善，已经影响到你的正常学习、工作和生活了，这个时候你可能需要找心理咨询师交流一下。上面出现的那些症状，我们称之为“一般心理问题”，每一个人，包括心理咨询师和精神科医生都可能出现一般心理问题。
心理咨询师会在了解完情况并与来访者（注意这个名词，是来拜访的人）达成协议后，会运用自己所学的心理学的方法（精神分析治疗、认知行为疗法、人本行为疗法等）为你做咨询，通过咨询来提高来访者的心理品质，引导来访者获得心灵的力量进而找到解决问题的方法。心理咨询师是没有处方权的，不能开药。
如果，一个人已经出现诸如幻觉、幻听、妄想、错觉、哭笑无常、行为怪异、社会功能严重退化等（例如无法正常工作或学习，还有与他人交往等），这可能就是真正意义上的心理障碍或精神分裂，必须尽快去医院救治。心理医生或精神科医生具有处方权，会辅以药物治疗，否则很危险。
心理学行内习惯用感冒来比喻一般心理问题：就像感冒，可治可不治，看自己主观意愿还有难受程度而定；这次好了，下次还会再得，谁都无法保证我终身不感冒了；如果过于忽视，那也有可能会因此而引发肺炎等更严重的疾病。
心理咨询的步骤、内容和形式
了解你的各方面情况
这是咨询师和来访者双方一个互相选择的过程，如果不合适可以继续寻找更有助于自己情况的咨询师。如果大家合适，将会共同确立咨询的目标，咨询的形式（面谈、视频、电话、语音？），咨询时长，付费方式，注意事项等。非常重要的一点是，作为咨询师，我会遵循心理师的职业操守，承诺为你保守隐私秘密。
通过之后的交流建立信任
之后的交流中，咨询师会提供一个足够安全的环境，建立对彼此的信任，令你可以安心卸掉这么多年需要扮演各种角色而形成的层层防御。交流会随着信任关系的增进而深入，我们不仅要剖析问题形成的原因，更要发掘你有用的资源，并促进你对真实自我个性、需求、方向的进一步探索。
陪伴并引导你向内探索
很多时候，我们会把诸多不顺归咎于外部环境于他人因素，而错失了自我反省、修正自己内在力量的机会。当我们愿意向内探索时，会诧异地发现：“自我否定”、“不安全感”、“低价值感”、“莫名焦虑”、“强迫性重复”等等，那些我们未察觉到，或者偶有察觉但不愿承担的东西，阻碍我们去认识和成长自己。
无条件的接纳和理解
咨询师永远都是保持中立态度的，不带个人立场及感情色彩，尊重每一位来访者的隐私。在咨询师全神贯注的倾听、设身处地的理解、不离不弃的陪伴下，你会发现，即使你坦承自己的怯懦、恐惧、阴郁、不完美，你也会被无条件的接纳和理解。你将会有更多的勇气从了解你自己逐步走向成为你自己！
心理咨询需要一个过程
就像感冒一样，恢复需要一个过程。心理咨询也同样，不可能一次咨询就能帮助你找到内心的答案。建立信任的咨访关系-到引导你去探索自己-自我成长获得力量-解决实际问题，这是一个相互配合，循序渐进的过程。咨询师会不离不弃的陪伴着你成长。
达到双方认可的咨询效果
在咨询过程中，咨询师得保持对咨询效果的客观评估，检验在双方咨询中呈现出来的效果和疗效，并延展和应用到你的实际生活中去。经过一段时间的共同努力，最初困扰你的问题转化为推动你成长的契机和动力，双方对咨询目标的达成有了比较一致的认可，我们就会好好的道别了。分离，让你更好的出发与前行。
最后，诚恳地跟大家说，不要高估心理咨询师的能力和作用，每个人都要面对各种难题与困境，心理咨询师也不例外。那为什么还要去找他们做心理咨询？因为他们都接受过长期而系统的专业学习。
当你遭遇到某些事情不知道该怎么办的时候，他们可以为你寻找内心深处的答案提供一些线索，让你最终找到属于自己的答案。假如你有其他能帮助你寻到内心答案的途径，只要对你有所助益，都可以使用。