地铁9号线车站内的母婴室
文/图 金羊网记者 宋昀潇 实习生 俞正璨
2017年是广州市推动实施公共场所母婴室建设“三年行动计划”的第一年，已建成公共场所母婴室203间。据了解，今年广州还将新建197间，即到年底，全城将有400间母婴室。金羊网记者近日巡城探访医院、公园、商场等人流密集的公共场所，发现不少场所已配备母婴室供妈妈们使用，然而有部分母婴室不尽如人意。
问题 1
设施配置天壤之别
作为广州市母婴室示范点，位于天环广场B1楼的母婴室装修了得，洗手池的镜子上贴有彩色动物贴纸，擦手纸、消毒湿巾均齐备，甚至还配有暖奶器和麦芽糖。室内还有皮质的单人沙发及插座。
9号线高增站与莲塘站内的母婴室，除了常规的单人座等设施外，母婴室墙壁皆由瓷砖拼就，光洁的墙面上贴满了色彩亮丽的儿童装饰画，角落边还温馨贴有幼儿身高测量尺。
与此形成鲜明对比的是，省汽车客运站的母婴室，室内狭窄仅有两张单人椅，其中一张单人椅的扶手处皮已磨损露出内里，除此以外母婴室再无多余设施。而在广州医科大学附属第三医院，仅拿出小角落作为母婴室，记者前去探访时，母乳喂养区的两个座位被一男一女两个年轻人霸占着玩手机。
问题 2
位置难找卫生堪忧
金羊网记者来到越秀公园寻找母婴室，奈何公园极大，母婴室却只有一间，奔波之下终于寻得母婴室，却发现门已上了锁。一名负责公共卫生间清洁的阿叔帮记者打开了母婴室的门，阿叔说由于是工作日，且天又下着雨，公园游人稀少，因此将母婴室锁上了。
越秀公园的母婴室门户紧闭，然而在恒宝广场的母婴室却凭空“消失”。恒宝广场母婴室设在永旺超市内，1月份由于设在此的永旺超市升级改造，母婴室也因此“消失”。
位于珠江新城的广州市妇女儿童医疗中心母婴室位于医院内的儿童补液室，三个面积约一平方米的隔间连在一起，外配蓝色门帘。这里不仅设施简陋，卫生状况也不太乐观，虽然隔间墙壁上贴有小熊装饰画，但依然难掩墙上抢眼的大块污渍。面对此情此景，记者找到了医院当晚值班护士，护士直言医院母婴室使用的人数繁多，因此难免有污痕。
探问 1
母婴室都建在哪里？
2016年以来，广州市妇联牵头推进全市公共场所母婴室建设，实施母婴室“三年行动计划”(2017-2019年)，2017年全年，广州市新建公共场所母婴室203间，基本覆盖市内大型商场超市、三甲医院、机场、二级及以上客运站、公园、星级酒店、办事大厅等重点公共场所。到了今年，更提出力争全市重点公共场所建成母婴室400间，命名50间广州市公共场所母婴室示范点，即今年将新增197间母婴室。
母婴室将建在哪？市妇联采取的做法是征集各个宝妈们的意见，在广州市妇联开设的广州女性微信公众号上，宝妈可留言希望建设母婴室的场所。记者梳理发现，不少宝妈留言希望在商场、公园、医院处增设母婴室，网友Sin_macy便留言：“新设立的母婴室最好在每条地铁线路都设立，尤其是靠近大商圈的地铁站~在公园，火车站这些地方也应该多设立~还有就是商场最应该设母婴室~”
探问 2
母婴室有无建设标准？
在记者巡城的过程中，发现母婴室配置良莠不齐。这不禁让人心生疑窦，难道母婴室没有统一建设标准？
事实上，早在2017年3月份，市妇联便发布了《广州市公共场所母婴室建设指导手册》，将全市母婴室建设标准分为三种版本：基础版、标准版、升级版，要求全市母婴室各建设单位参照该《指导手册》来规范母婴室建设。
记者翻看该手册，发现在基础版中，规定母婴室的面积应在10平方米左右，应在场所有指引与显著标识，更应配备如靠背座位、封闭窗帘、护理台、垃圾桶、婴儿保护座等设施。
据市妇联儿童部钟部长介绍，一旦母婴室建好后，后期的清洁管理都应由业主方负责。但在记者实地采访中发现，不少母婴室墙壁、地板污痕满满，惹不少前来使用的宝妈投诉，业主方多是“睁一只眼闭一只眼”。
为了让母婴室健康持续运行，妇联委托第三方社会机构进行督导巡查。母乳爱志愿服务队便主要负责对广州现有的203间母婴室进行巡查评估，队长徐靓告诉记者：“去年母乳爱专门抽调10个人专做母婴室项目，10个人走遍过百家母婴室，当发现母婴室不符合评估标准时，便会给出整改报告，发出两次整改报告仍不整改者，则将取消已被评上的母婴室示范点。”
然而遇到强势单位，整改报告只能“石沉大海”，母乳爱曾多次前往某医院交涉，希望医院能将又脏又旧的黄沙发更换，但对方以医院有自己标准为由拒绝了母乳爱的整改提议。
天河经验
让母婴室既有量又有质 以奖代补最高可拿6万
在走访了数百家母婴室后，母乳爱志愿服务队发现建设在商场的母婴室普遍内设较好，徐靓认为主打妇女消费市场的商圈对比其他公共机构更有驱动力将女性配套服务做好，“假设因为母婴室建设不好，妈妈不再去消费，对他们影响极大”。
市内某政务服务中心一开始认为并不需要母婴室，然而当母婴室建起后，使用人数极多，连带着市民对政务服务中心的满意度节节攀升。
然而大部分机构还是认为建设母婴室于己并无益处，随便应付，面对整改通知，态度多是：“反正我不当示范点，建了母婴室就好。”
为了能让母婴室既有量又有质，天河区推出了“以奖代补”的办法，将建设母婴室的任务下发到各街道让街道负责寻址建设，建好后再由天河区妇联委托母乳爱进行评估，达到母婴室基础版标准的奖励2万元、标准版4万元、升级版6万元。在此政策激励下，去年一年天河区的建设数量是全市最高，且平均完成标准也是全市最优。