金羊网讯 记者程行欢,通讯员蔡列标、邓伟权、郑小琼报道:近日,一位八旬阿婆在上公交车时,因双腿无力站在车门口迟迟未能上车。公交车长看到后主动把老人抱上车,车到站后又将老人抱下车,这一幕感动了车上的所有人,多位乘客致电公交公司,为公交师傅的凡人善举点赞,称这是满满的正能量,很好,很暖心。
事情发生在3月16下午 1:18左右,广州公交集团二汽新福利195线当班车长许绍祥驾驶自编号14891车辆正准备从广州火车东站发车,执行前往珠江御景湾总站的营运任务,突然从后视镜看见一位步履蹒跚的老人走了过来,试图抬腿没有成功,站在车门口无可奈何。许师傅见状走了过去,问阿婆是否要上车,阿婆说腿脚不方便、头也有一点疼,自己无法上车,许师傅在获悉情况后张开了双臂,熊抱着老人上车,并安排在前面老年人的专座上,同时拿出平日随身携带的保健药油给阿婆涂抹,嘱咐她下车时要告知一声。
下午1:51左右,公交车来到敦和站,阿婆要准备下车,许师傅对车上乘客解释后,半扶半抱着阿婆下公交车,阿婆下车后非常感激,不断向许师傅挥手致谢,直至公交车离开,这时,在场的人们发出一片赞许声。
就在几天前,许师傅还帮助一位迷途老人回到了亲人身边。事情发生在3月10日晚上8时左右,有一位80多岁的老伯乘坐195线自编号14891公交车来到珠江御景总站后,老人迟迟没有下车,当班车长许绍祥师傅问他去什么地方,家住哪里?但老人语焉不详,嘟囔着下了公交车。许师傅不放心,摆好车后回来再看,发现老人还在路口徘徊,神情呆滞,东张西望。由于准备出车,许师傅将情况反映给当班站长郑小琼。
郑站长马上走过去询问,只听到老人说“回不去了,没家了。”职业的敏感性使她第一时间意识到老人迷路了,为安全起见,她将老人家带到站长室,给他倒了一杯热水,稳定他的情绪。由于老人神智不清无法交流,郑站长只好通过挂在他脖子上的“老人证”获悉他姓黄,家住番禺区化龙镇,并从“老人证”里面的电话号码联系到其女儿黄女士。黄女士听到父亲的消息后激动万分,说全家上下已找了父亲一整天了。郑站长通过微信发出定位,指引黄女士来到珠江御景湾总站接回父亲,当黄女士从番禺赶到总站时已是晚上10时15分。
黄女士一下车便热泪盈眶地抱着父亲,转身握着郑站长的手说:“太感谢你们了,父亲患有老人痴呆症已多年,一个人出门随时都有意外发生,这次幸好有你们出手相助,你们是我家的大恩人啊!”
3月14日下午,市民黄女士带着果篮和一面写着“为民排忧、替民解难”的锦旗,特意从番禺赶来广州公交集团二汽新福利公司195线珠江御景总站,答谢几天前帮助其迷路父亲平安回家的195线郑少琼站长和许绍祥师傅。