3月14日,广州社情民意研究中心发布分析报告显示,2017年广州市民对消费安全的评价转为以“满意”为主,达到48%,较2013年几乎上涨一倍。
根据调查,2017年广州市民对消费安全的评价中,表示“满意”和“比较满意”的受访市民比例(以下简称“满意度”)达48%,几乎每两人中就有一人表示“满意”;表示“不满意”和“不太满意”的受访市民比例(以下简称“不满意度”)降至16%。与2013年调查数据相比,当年市民的不满意度较高,为30%,较之当年满意度的25%高出5个百分点。
从不同收入人群来看,2017年广州市民对消费安全的评价中,高收入者评价最好,满意度达58%。中等收入者评价改善尤为显著,为50%,满意度较2013年上升近30个百分点,不满意度不到一成。
从不同年龄人群来看,2017年广州市民对消费安全的评价中,19岁至30岁的青年人评价最好,满意度达54%,较2013年大幅上升30个百分点。其次是31岁至40岁的中青年人,以及61岁及以上的老年人,满意度为49%。51岁至60岁的中老年人评价也有上升,满意度超过了不满意度16个百分点。
本次公布的分析报告显示,男性、女性消费人群对消费安全的评价均有大幅上升,满意度较2013年上升了近25个百分点。其中,男性满意度达52%,而女性的满意度为43%。
(记者 刘怀宇 通讯员 刘荣新)