文/金羊网记者 张豪

今天上午，你骑小黄车是不是发现，还车不成还一直处在扣费状态？

多位市民向金羊网记者反映，今晨小黄车还车时却一直显示在计费，打客服也打不通，这让市民感到很着急，连上班的心情都受到影响。

市民甘小姐反映，她早上使用小黄车扫码开锁后，发现车是坏的，在系统上报了故障后，系统还是扣了一块钱，她表示以前也遇到过这种情况。

接到市民报料后，上午10点半，记者立刻下楼去体验一下，连续扫码三辆都可以正常开锁关锁，一切恢复显示正常。

另有市民郑先生发现，今晨小黄车取消了芝麻信用免押金，使用小黄车时，提醒未交纳押金，里面剩下的余额不能再使用，只有交99元押金才能使用。“之前一直是使用支付宝芝麻信用，今天突然遇到这种情况。”

除了郑先生，市民李女士也遇到同样的问题，她的芝麻信用积分是730分，但扫码时仍然提醒要交纳押金。

虽然小黄车取消了芝麻信用免押金用车，但可以使用花呗免押，使用说明中提示，在花呗出账日之前，若拨打客服电话取消该项服务，则无须支付任何费用。若在账单日前未取消该项服务，则需要通过花呗进行还款。

记者联系小黄车华南地区公关负责人，她表示，今天早高峰因网络问题导致个别区域用户功能出现故障，目前正在紧急排查故障，各项功能已恢复，紧急情况可以联系人工客服沟通处理，给大家出行造成不便，敬请谅解。

此外，3月8日，有网友反映在从化天桥附近突现一大片ofo小黄车。这是首批共享单车来到从化。“下班看到单位楼下好多ofo单车，心里还暗喜一下，以后可以踩单车上班了然后听到有个是ofo负责人打电话，说在从化这边投放ofo单车，被城管执法了，说他们没有办理好手续，要抬走他们的单车。”一位网友说道。

对此，该负责人表示正在了解情况。