广州环卫从业者饶宝琴 梁怿韬 摄

她入行12年见证广州干净整洁平安有序的市容环境渐成常态

金羊网记者 梁怿韬

在广州芳村的广州市卫生处理中心，有一批环卫从业者默默为市民服务。通过处理广州每天产生的禽畜尸骸，保持市容环境的整洁，守卫公共卫生安全。

2006年，原本在医院担任护理工作的饶宝琴，转岗广州市卫生处理中心，加入广州环卫队伍。在过去12年，饶宝琴与同事们用心工作着。不知不觉中，饶宝琴和同事们发现，干净整洁平安有序的市容环境，已成为广州的常态。这其中既有她和同事们的努力工作，也有社会重视环卫行业呼声的功劳。

3月5日，记者走进广州市卫生处理中心，通过对饶宝琴的采访，了解过去12年广州的细微变化。

入行之初

经常发现不规范的细节

从医护岗位转到环卫岗位，入行之初的饶宝琴，看到了当时广州环卫行业需要改善的地方。

“我们要经常和禽畜尸骸打交道。”饶宝琴介绍，市民接触最多的禽畜，可能是自己的宠物。她记得入行之初，广州的宠物遗体处理还未规范，爱宠去世后，不少市民不知如何处理，有的随意丢弃。她印象中，经常接到各部门要求派人前去街面收集宠物遗体的电话。

“和宠物遗体相比，广州的肉类屠宰场，有更多的禽畜尸骸，等待我们去处理。”饶宝琴说，她记得刚入行时，广州一家屠宰场的尸骸暂存场所，布置得不规范。没有冷藏设备，禽畜尸骸露天堆放，且没有为前去处理的环卫从业者预留清洁用水。几乎每一次到这些地方工作，饶宝琴均感到不便。

“众多待改善的问题汇集到卫生处理中心内，我们的办公环境也被牵连。”饶宝琴说，各种不规范的处理，令禽畜尸骸到达中心前，已谈不上“卫生”，变相令到这个广州市官方唯一的禽畜尸骸处理场所，环境也不尽如人意。

尽职履责

她为环境改善出谋划策

面对不尽如人意的工作及市容环境，饶宝琴没有退缩，以“宁愿一人脏换来万家康”的心态投入工作。她的工作精神获得大家的认可。2012年11月，饶宝琴当选为广东省第十二届人大代表。

“在没有当人大代表之前，我已通过各种方式，希望尽力改善市容环境不尽如人意的地方。”饶宝琴说，她用担任医护人员的经验，指出肉类屠宰场暂存尸骸的不规范，希望对方作出改进。当选人大代表后，饶宝琴尽职履责。在省十二届人大代表任职期间，饶宝琴提交了多份建议，“加大机械化清扫，切实提高环卫工人待遇”“提高一线劳动者工龄工资”“建议禽畜尸骸源头科学管理”等建议源自她对整个行业的细致观察，“妥善解决独生子女父母奖励金发放”“完善探亲假”等建议则源自她对普通市民需求的了解。

在各方的努力下，饶宝琴发现，广州的市容环境，在不经意间已悄悄改变。“现在再去屠宰场工作，环境要比最初时好很多。”饶宝琴说，屠宰场听取了她的建议，将禽畜尸骸放入有空调的室内暂存处理，并为入内工作的环卫工作者准备清水；广州开启的新一轮治水，把流溪河石井河列为整治重点，密集的生猪养殖场被清理，饶宝琴发现如今去石井河收集禽畜尸骸的次数少了很多。

“市民个人的素养，也在提升中。”饶宝琴说，她入行时常遇到的市民随意抛弃宠物遗体情况，如今已较少出现。取而代之的是，市民会通过各种方式妥善处理宠物遗体，甚至自行将宠物遗体送到卫生处理中心处理。为方便市民办理该业务，广州市卫生处理中心，如今设有专门的办事窗口负责该事务。

“市容环境整体变好，让我们工作的环境也变好了。”饶宝琴说，因各方均重视禽畜尸骸的源头处置，如今运来处理的禽畜尸骸，卫生指标相比她初入行时已好许多，环卫从业者的压力亦因此减轻。