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1、短信互动平台是基于中国移动、联通、电信、网通直接提供的全国全网上下行短信接口资源，根据实际需要进行二次开发，集客户管理、员工管理和短信群发为一体，实现与客户/指定号码进行短信批量发送和自定义发送的管理系统。

2、通过整合无线CRM系统和区域定位技术，对目标群体实现信息互动。

3、短信互动平台区别于传统的短信平台在于有效遏制了垃圾短信的产生，短信接收都是在用户许可下接受信息的。